Resi e rimborsi
Puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine, come previsto dal Codice del Consumo, senza dover indicare il motivo.
Come recedere
- Scrivici dalla pagina Contatti o a mplabcreation@gmail.com con oggetto "Recesso", indicando numero d'ordine e prodotti da restituire.
- Ti confermiamo la ricezione della richiesta via email.
- Spedisci il prodotto entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.
- Il prodotto deve essere restituito integro e nella confezione originale.
- Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso o errato.
- Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto; possiamo attendere di aver ricevuto il prodotto.
Prodotti personalizzati
Scritte luminose, lampade con nome e gli altri articoli realizzati su tue indicazioni sono esclusi dal diritto di recesso (art. 59, lett. c del Codice del Consumo). Per questo ti inviamo sempre un'anteprima da approvare prima della stampa.
Prodotto danneggiato o difettoso?
Se il prodotto arriva rotto o con difetti di stampa, mandaci una foto appena lo ricevi: lo ristampiamo e lo rispediamo gratuitamente, oppure ti rimborsiamo. Resta sempre valida la garanzia legale di conformità di 2 anni.